개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 12일 (이전 시행일: 2026년 7월 13일, 2026년 7월 11일, 2026년 3월 6일)

TBM 일지 서비스(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인
휴대폰 본인확인 및 무료체험(7일) 중복·부정 가입 방지
TBM(작업 전 안전점검) 일지 작성 및 관리
현장 제안 접수 및 처리
AI 컨설팅 서비스 제공
음성 인식 텍스트를 이용한 AI 요약·회의록 생성 및 서비스 품질 개선·통계 분석(비식별 처리)
서비스 이용 기록 분석 및 통계

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

서비스는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

필수 수집 항목

카카오 로그인: 카카오 계정 식별자, 이메일(선택 제공 시), 닉네임
일반 로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
휴대폰 본인인증(무료체험 가입 시): 휴대전화번호
서비스 이용: 소속 현장명(업체명), 업종·공종

TBM 일지 작성 시 수집 항목

참석자 이름, 성별, 서명(전자서명 이미지)
교육실시자 이름 및 서명
교육 현장 사진
음성 인식 텍스트: 마이크로 녹음한 회의·교육 발화를 텍스트로 변환한 내용. 정확한 변환을 위해 녹음 파일이 서비스 서버를 거쳐 음성인식 처리업체(Deepgram, 미국)로 전송되며, 변환이 끝나면 녹음 파일은 즉시 삭제하고 보관하지 않습니다. 일지와 함께 저장되는 것은 변환된 텍스트뿐입니다. (기기 내장 음성인식을 사용하는 화면에서는 음성이 기기 제공사(구글/애플)로 전송될 수 있습니다)
위치 정보(날씨 자동 조회 목적, 저장하지 않음)

자동 수집 항목

서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유 후 즉시 파기
휴대전화번호(본인인증): 회원 탈퇴 시 파기. 단, 무료체험 중복·부정 가입 방지를 위해 체험 이용 이력(휴대전화번호)은 탈퇴 후에도 부정이용 방지 목적 달성에 필요한 기간 동안 별도 분리 보관합니다.
휴대폰 인증번호(OTP): 인증번호 자체는 평문으로 저장하지 않으며(암호화된 값만 보관), 유효시간 5분이 지나면 사용할 수 없습니다. 발송 기록(휴대전화번호·발송 시각)은 부정 발송 차단을 위해 48시간 보관 후 삭제합니다.
TBM 일지 기록: 「산업안전보건법」에 따라 교육일지 보존 기간(3년) 동안 보관
음성 녹음 파일: 텍스트 변환 목적으로만 처리하며, 변환 완료 즉시 폐기합니다(별도 보관하지 않음)
음성 인식 텍스트: 작성된 일지 기록과 함께 보관(「산업안전보건법」 교육일지 보존기간 3년), 회원 탈퇴 시 관련 기록과 함께 파기
서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

음성 인식 텍스트 등 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매·외부 재가공하려는 경우, 서비스는 사전에 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간을 고지하고 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 명시적 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

수탁업체

위탁 업무

Supabase Inc. (미국)

클라우드 인프라 운영, 사용자 인증, 데이터 저장

Deepgram, Inc. (미국)

녹음 음성의 텍스트 변환(음성인식)

Anthropic PBC (미국)

AI 기반 음성 요약 및 텍스트 분석

카카오

소셜 로그인(카카오 계정 인증)

솔라피(Solapi)

휴대폰 문자(SMS) 본인인증번호 발송

주식회사 이에이치에스프렌즈

서비스 운영, 고객 문의 대응, 도입·교육 지원

위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

개인정보의 국외 이전

위 표에서 (미국)으로 표시된 업체는 국외에 소재하며, 해당 업무 수행에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전 항목·시점·방법은 다음과 같습니다.

Supabase Inc. — 회원 정보·일지 기록·서명·사진. 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이전, 이용 기간 동안 보관
Deepgram, Inc. — 녹음 음성 파일. 텍스트 변환 요청 시점에 네트워크를 통해 이전, 변환 직후 폐기(보관하지 않음). 서비스는 모든 변환 요청에 대해 수탁업체의 AI 모델 학습 이용을 거부(opt-out)하도록 설정하고 있어, 녹음 음성이 외부 모델 학습에 사용되지 않습니다
Anthropic PBC — 음성에서 변환된 텍스트 및 이용자·참석자가 직접 입력한 일지 본문과 의견 원문. AI 요약·분석 요청 시점에 네트워크를 통해 이전, 요청 처리 후 폐기

국외 이전을 원하지 않으시는 경우 음성 녹음·AI 요약 기능을 사용하지 않고 직접 입력으로 일지를 작성하실 수 있으며, 이 경우에도 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기 또는 소각으로 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 관리자에게 이메일로 연락하여 요청할 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 SSL/TLS 적용
개인정보 접근 권한 최소화
접근 기록 보관 및 위·변조 방지
해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영

제9조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 서비스 운영팀

문의: 서비스 내 관리자 이메일로 연락

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 29일부터 적용됩니다. (2026년 8월 29일 — 국외 이전 고지 정정: AI 처리 위탁 항목이 ‘변환된 텍스트’로만 적혀 있어, 이용자·참석자가 직접 입력한 일지 본문과 의견 원문이 이전되는 사실을 덮지 못하던 것을 바로잡았습니다. 휴대폰 인증번호(OTP) 항목의 실제 보유 실태(발송 기록 48시간)도 명시했습니다 / 2026년 8월 12일 — 음성인식 처리 방식 현행화: 기기 내장 인식에서 서버 경유 정밀 변환으로 바뀐 사실을 반영하고 수탁업체(Deepgram) 추가, 국외 이전 고지 신설. 녹음 파일을 보관하지 않는다는 원칙은 종전과 같습니다 / 2026년 7월 13일 — 휴대폰 본인인증 도입에 따라 휴대전화번호 수집·보유 및 수탁업체(솔라피) 추가 / 2026년 7월 11일 — 음성 데이터 처리 방식을 '오디오 삭제'에서 '음성 인식 텍스트 저장'으로 변경) 변경 사항이 있을 경우 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.